Enfoque End-to-End
Desde la definición abstracta del problema hasta el último pixel en pantalla. Combino pensamiento sistémico con una ejecución visual de alta fidelidad para asegurar calidad en cada entrega.
Sobre mí
Soy Senior Product Designer / UX Researcher con 7 años diseñando productos digitales end-to-end en ecosistemas complejos (fintech, contabilidad, healthtech). Trabajo evidence-driven: combino research (entrevistas, pruebas de usabilidad) con product analytics/telemetría para detectar fricción real, priorizar por impacto - esfuerzo y llevar soluciones a producción con handoff sólido.
Mi fortaleza es convertir complejidad (reglas, edge cases, sistemas legacy) en experiencias claras, confiables y escalables, apoyándome en design systems y colaboración cercana con ingeniería.
Busco un rol full-time remoto donde pueda aportar esta mezcla de craft visual + pensamiento de producto + foco en métricas para construir experiencias que sirvan al usuario y muevan el negocio.
Liderazgo & Articulación
Orquesto la colaboración entre Negocio, Ingeniería y Diseño. Facilito workshops para alinear visiones y traduzco requerimientos técnicos complejos en soluciones de usuario viables.
Estrategia Orientada a Datos
No diseño por instinto. Defino KPIs de éxito desde el día uno y diseño planes de instrumentación para validar hipótesis, iterando el producto con base en evidencia real.
Flujo Potenciado por IA (AI-Augmented)
Integro Inteligencia Artificial para acelerar la síntesis de Research y reducir tiempos de iteración en prototipado, logrando ciclos de validación más rápidos ("Fail Fast") sin sacrificar calidad.
Experiencia
2022 – Presente
Product Designer & UX Research Lead
CONTPAQi®
- Estrategia de Research Multi-Producto: Liderazgo de estudios mixtos (Cuali/Cuanti) para todo el ecosistema contable. Ejecución de pruebas de usabilidad y entrevistas a profundidad para entender el entorno real del contador y análisis de datos en Mixpanel para detectar y resolver fricciones sistémicas.
- Gobernanza de UX & QA: Implementación de un sistema de trazabilidad de insights. Superviso que la solución no se degrade desde el prototipo (UI) hasta el código en producción (QA), asegurando la consistencia de la experiencia final.
- Liderazgo de Producto (Portal Web): Gestión end-to-end del Portal de administración de información de licencias. Logré una mejora del 62% al 88% en búsquedas exitosas mediante la integración de IA y optimización de flujos basada en evidencia.
2024 – 2025
Lead Product Consultant (Fintech Strategy)
Percapita (SOFOM)
- Digitalización de Modelo Operativo: Rediseño del ecosistema de crédito (Personal y PABS) para reducir la dependencia de canales offline ("aboneros") y de soporte humano y migrar hacia una plataforma de autogestión digital escalable.
- Diseño para la Confianza (Trust Design): Simplificación de productos financieros complejos (Crédito con Aval PABS) para usuarios con baja alfabetización digital, utilizando UX Writing estratégico para explicar términos legales y reducir la ansiedad financiera.
- Arquitectura & Design System Inclusivo: Definición de flujos "TO-BE" y construcción de un Sistema de Diseño basado en MUI (Material UI) optimizado con estándares de accesibilidad (A11y), garantizando la usabilidad para el segmento PABS (adultos mayores) y reduciendo la barrera de adopción digital.
2025
Lead Product Consultant (Ticketing & Fintech Strategy)
Entrixgo
- Orquestación de Ecosistema Vertical: Diseño estratégico de una plataforma que integra inventario exclusivo (Talento/Venues) con soluciones Fintech (BNPL) para cerrar el círculo comercial y democratizar el acceso a eventos masivos.
- Estrategia "Trust-First" (High Demand): Definición de una experiencia de compra resiliente ante picos de tráfico (Filas Virtuales y Holds visibles) y transparente en costos ("No Hidden Fees"), diseñada para mitigar la ansiedad del usuario y maximizar la conversión.
- Arquitectura & Gobernanza Técnica: Traducción de reglas de negocio complejas (Reembolsos PROFECO, Facturación SAT) en un MVP viable, alineando el Design System estrictamente al stack de desarrollo (Bootstrap 5) para asegurar su factibilidad constructiva.
2019 – 2022
UX/UI Lead
WeeCompany (Salud Digital)
- Ecosistemas de Salud Digital (B2B2C): Orquestación de experiencias interconectadas para aseguradoras, médicos y pacientes, asegurando consistencia visual en plataformas web y móviles.
- UX para Datos Sensibles: Diseño de flujos críticos (Telemedicina / Expediente Clínico) priorizando la claridad de la información y el cumplimiento de normativas de privacidad.
- Creación del Área de UX: Fundé y estructuré el departamento de diseño desde cero, estableciendo los procesos de Design Ops y la cultura de trabajo ágil que permitió escalar la operación digital de la empresa.
2018 – 2019
Visual Designer (Brand & Multimedia)
WeeCompany
- Multimedia & Storytelling: Creación de narrativas visuales para la venta de software médico (B2C2B), incluyendo Motion Graphics 2D/3D, presentaciones ejecutivas de alto nivel y contenido estratégico para redes.
- El Puente hacia UI (Iconografía): Inicié mi transición al producto diseñando la iconografía y activos visuales de los sistemas. Al detectar inconsistencias, propuse la estandarización de la interfaz, lo que eventualmente justificó la fundación del área de UX.
2014 – 2018
Multimedia & Brand Designer
Editorial Porrúa
- Liderazgo Visual Masivo: Gestión de la identidad visual para una de las marcas culturales más grandes de México, ejecutando campañas 360° y produciendo activos de Motion Graphics (2D/3D) que modernizaron la presencia digital de la editorial.
Habilidades
Strategy & Product Vision
Product Strategy
Value Proposition Design
Service Design
Fintech & Healthtech
Compliance
Design Ops
Stakeholder Management
Research & Validation
Contextual Inquiry
Mixed Methods Research
Data-Driven Design
Usability Testing
Jobs to be Done
Behavioral Archetypes
Visual & Systemic Design
Design Systems
Information Architecture
Accessibility (WCAG)
Motion &
Micro-interactions
3D & Visual Storytelling
High-Fidelity
Prototyping
Data & Tech Stack
Figma (Advanced)
Mixpanel / PostHog
MUI / Bootstrap
Frameworks
Miro / Figjam
Monday
Notion
AI & Automation
AI-Augmented Design
Automated Discovery
Prompt Engineering
Antigravity
Figma Make
Generative AI
(Claude/ChatGPT/Gemini)
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